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Support
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Problème commun
Q:Quelles sont les principales caractéristiques et le champ d'application du plastifiant DMP (phtalate de diméthyle) ?
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A: Le plastifiant DMP (phtalate de diméthyle) présente les principales caractéristiques suivantes : haute pureté, qualité industrielle, qualité chimique et qualité analytique sont disponibles pour répondre aux exigences de différentes industries et normes de laboratoire ; bonne solubilité, miscible avec une variété de solvants organiques et a une forte solubilité dans diverses résines ; compatibilité, compatible avec diverses résines de cellulose, caoutchoucs synthétiques naturels et résines vinyliques ; excellentes propriétés physiques, bonnes propriétés filmogènes, propriétés d'adhérence et d'étanchéité, ainsi qu'une stabilité à la lumière et une stabilité thermique élevées ; aucun effet sur la vulcanisation du caoutchouc, peut être utilisé comme plastifiant du caoutchouc pour améliorer la résistance au froid du produit fini. Il a une large gamme d'applications, notamment les plastifiants à base de résine de cellulose, adaptés à la production de films d'acétate de cellulose, de vernis et d'autres produits ; matériaux d'emballage transparents, utilisés dans la production de papier transparent, de poudre de moulage, etc. ; industrie du caoutchouc, comme plastifiant, utilisé dans la production de caoutchoucs synthétiques tels que le caoutchouc nitrile ; solvants chimiques, utilisés comme solvants pour le DDT, les revêtements en polyfluorure de vinyle et le peroxyde de méthyléthylcétone ; produits anti-moustiques, peuvent être utilisés pour fabriquer des huiles anti-moustiques, etc.
Q:Quels sont les principaux avantages de l’accélérateur de vulcanisation DCBS (DZ) dans la production de pneus radiaux ?
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A: L'accélérateur de vulcanisation DCBS (DZ) présente d'excellentes performances anti-brûlure et des performances de durcissement retardées dans la production de pneus radiaux, garantissant la sécurité opérationnelle et l'efficacité de la production, tout en améliorant les performances globales du pneu et en améliorant sa durabilité et sa stabilité.
Q:Dans quels aspects l'additif de fracturation à haute efficacité PAM de GO améliore-t-il l'efficacité des opérations des champs pétroliers ?
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A: L'additif de fracturation à haute efficacité PAM de GO améliore principalement l'efficacité des opérations sur les champs pétrolifères dans les aspects suivants : tout d'abord, grâce à son poids moléculaire élevé compris entre 6 et 30 millions, il peut atteindre de fortes performances de fracturation et optimiser les performances du fluide de forage. Deuxièmement, le produit offre différents degrés d'hydrolyse (0 à 35 %) pour s'adapter aux différentes conditions d'exploitation des champs pétrolifères, offrant une plus grande flexibilité. De plus, l'additif de fracturation à haute efficacité PAM de GO a un temps de dissolution plus rapide (moins d'une heure), ce qui améliore considérablement l'efficacité des opérations sur site. Enfin, sa teneur élevée en solides (plus de 88 %) garantit une efficacité et une stabilité élevées pendant l'utilisation. Toutes ces caractéristiques fonctionnent ensemble pour contribuer de manière significative à améliorer l'efficacité des opérations sur les champs pétrolifères et à réduire les coûts de maintenance.
Q:Pouvez-vous fournir des échantillons gratuits ?
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A: Oui, nous serons ravis de vous fournir des échantillons gratuits afin que vous puissiez tester et vérifier par vous-même la qualité de nos produits. Nos échantillons gratuits peuvent vous aider à mieux comprendre les caractéristiques, les performances et l’adéquation de nos produits à vos besoins.
Q:Quels produits votre entreprise commercialise-t-elle principalement ?
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A: Le produit principal de notre société est le polyacrylamide, qui est utilisé comme floculant, épaississant, réducteur de traînée et liant dans le traitement des eaux usées industrielles, les eaux usées urbaines, les champs de pétrole, la métallurgie, le charbon, le lavage du sable et d'autres industries, et est utilisé dans ces domaines. statut. En outre, l'entreprise propose également plus de 50 variétés de produits chimiques inorganiques, de produits organiques, d'additifs pour caoutchouc, d'additifs pour plastiques, d'additifs alimentaires, d'additifs pour le traitement de l'eau et d'additifs de construction.
Q:Avez-vous votre propre usine?
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A: Oui, nous disposons de notre propre usine et de nos canaux de vente en ligne, principalement axés sur les activités d'exportation. Notre usine est équipée de lignes de production avancées et de systèmes de contrôle de qualité stricts pour garantir que nous pouvons fabriquer des produits de haute qualité répondant aux normes internationales. Grâce à nos canaux de vente en ligne, nous nous connectons directement avec des clients du monde entier, offrons une expérience d'achat pratique et répondons rapidement aux besoins du marché. Notre équipe d'exportation se concentre sur le traitement des commandes internationales, en garantissant des processus logistiques fluides et des documents d'exportation conformes pour répondre aux besoins d'importation de différents pays et régions.
Q:Quels documents fournissez-vous ?
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A: Nous fournissons généralement une facture commerciale, une liste de colisage, un bordereau de chargement, un COA, une fiche signalétique et un certificat d'origine. Si vous avez besoin de documents supplémentaires, veuillez nous en informer.
Q:Quelle est votre quantité minimum de commande ?
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A: En règle générale, la quantité est de 0,5 tonne métrique, mais s'il s'agit d'une commande d'essai, une plus petite quantité peut être acceptée. Des remises peuvent être accordées pour les commandes importantes.
Conditions et politiques d'entreprise : 1. Assurance de la qualité et conformité des produits Nous adhérons strictement aux normes de gestion de la qualité ISO9001 : 2000 et aux normes internationales associées, tout en améliorant continuellement notre processus de contrôle de la qualité. Pour chaque produit chimique et matériau associé, nous respectons inconditionnellement les réglementations environnementales et de sécurité à la fois nationales et internationales, garantissant ainsi une conformité et une qualité supérieure. 2. Protection des données et de la propriété intellectuelle La sécurité et la confidentialité des données de nos clients sont essentielles pour nous. Nous nous conformons pleinement aux lois de protection des données et nous engageons à ne pas divulguer les informations clients. De plus, nous protégeons les droits de propriété intellectuelle relatifs à nos technologies et produits, y compris nos produits brevetés comme le diacide 1550, en sauvegardant les intérêts de l'entreprise et de nos clients selon la réglementation en vigueur. 3. Éthique commerciale et transparence Dans le cadre de nos activités commerciales internationales, nous garantissons l'équité et la transparence, en rejetant fermement toute forme de corruption. Nous nous engageons à maintenir des normes éthiques élevées, basées sur l'honnêteté et la fiabilité, afin de bâtir et de maintenir la confiance de nos clients par notre intégrité. 4. Satisfaction client et services Nous plaçons la satisfaction de notre clientèle au cœur de nos priorités. Nous nous engageons à fournir un service d'assistance professionnel et personnalisé, en offrant des solutions rapides et efficaces à toute question ou problème soumis, ce qui nous permet de continuellement améliorer la qualité de notre service. 5. Supervision et amélioration continue Notre entreprise a mis en place un système de supervision complet afin de garantir l'implémentation efficace de nos différentes politiques. Nous encourageons nos employés, clients et partenaires à donner leurs retours pour identifier les problèmes de manière proactive et entreprendre des actions nécessaires pour promouvoir le développement durable de l'entreprise. L'entreprise est résolue à respecter les conditions et politiques énoncées ci-dessus, considérées comme des fondations cruciales pour favoriser son développement et établir un environnement commercial de qualité supérieure. Nous sommes enthousiastes à l'idée de construire un avenir meilleur avec nos partenaires à l'échelle mondiale et invitons toutes les parties intéressées à nous visiter pour obtenir des conseils et discuter de futures collaborations.
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Termes et conditions
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Soutien technique
Henan Gaoneng Biotechnology Co., Ltd. a toujours suivi le concept de développement axé sur l'innovation technologique et a fourni d'excellents services d'assistance technique pour garantir que chaque besoin du client est satisfait et résolu. Nos services d'assistance technique comprennent un système d'assistance en ligne 24 A, où vous pouvez contacter notre équipe d'experts pour obtenir de l'aide et des conseils en temps réel en quelques étapes simples, où que vous soyez, de jour comme de nuit.
Nous vous remercions sincèrement d'avoir choisi les produits de qualité supérieure de Henan Gaoneng Biotechnology Co., Ltd. Nous nous engageons à vous fournir un service après-vente d'excellence afin d'assurer votre satisfaction et votre confiance. Notre processus de service après-vente se veut clair, efficace, professionnel et attentif, vous offrant ainsi une expérience produit sans tracas. 1. Support technique : en cas de difficulté rencontrée avec nos produits, n'hésitez pas à contacter notre équipe du service client via notre site officiel, par téléphone ou par e-mail. Nous nous engageons à répondre rapidement, à vous donner des conseils d'experts et à vous fournir un soutien technique complet. 2. Politique de retour et d'échange : si un problème de qualité non causé par une utilisation inappropriée se manifeste, nous acceptons les retours sans conditions dans les 7 jours suivant la réception de votre commande. Il vous suffira de fournir une preuve valide, et nous traiterons votre demande dans les plus brefs délais. 3. Entretien et réparations : si votre produit présente un problème durant sa période de garantie, nous proposons des services de réparation gratuits. Passée cette période, nous offrons également des services de réparation payants de haute qualité.
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Service après-vente
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Service de maintenance
Cher utilisateur, nous vous remercions pour l'intérêt que vous portez à Henan Gaoneng Biotechnology Co., Ltd. ! En tant que fournisseur de premier plan de produits chimiques, notre engagement ne se limite pas à fournir des matières premières chimiques de haute qualité. Nous nous distinguons également par notre dévouement à couvrir l'ensemble du cycle de vie de nos produits, ce qui inclut des services de maintenance pratiques et efficaces, répondant ainsi à des besoins différents de nos clients.
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